Scrie-ne un mesaj cu întrebarea ta şi îți vom răspunde în cel mai scurt timp posibil.

Te rugăm să reții că Erste Asset Management nu oferă consultanță de investiții.

Informaţii privind reclamaţiile investitorilor:

Erste Asset Management GmbH a introdus un proces intern privind administrarea adecvată şi promptă a reclamaţiilor investitorilor. Pentru fondurile acestor administratori de fonduri, puteţi contacta companiile:

Depunerea unei reclamaţii este gratuită. Reclamaţiile sosite sunt administrate cu promptitudine şi încercăm să găsim o soluţie adecvată cât de repede posibil. Toate reclamaţiile şi măsurile ulterioare sunt documentate şi arhivate.

Pentru fondurile acestor administratori de fonduri, Erste Asset Management GmbH s-a alăturat Gemeinsame Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft (Joint Arbitration Board of the Austrian Credit Industry). Vă puteţi adresa acestui mediator pentru soluţionarea disputelor. Pentru mai multe informaţii despre Gemeinsame Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft privind procesele şi procedurile, puteţi vizita www.bankenschlichtung.at