Întrebări, idei, solicitări, plângeri?
Scrieţi-ne un mesaj cu întrebarea dumneavoastră şi echipa noastră te va contacta cât mai urgent posibil.

 

Vă rugăm să rețineți că Erste Asset Management nu oferă consultanță de investiții.

 

Informaţii privind reclamaţiile investitorilor:

Erste Asset Management GmbH, ERSTE-SPARINVEST Kapitalanlagegesellschaft m.b.H. au introdus un proces intern privind administrarea adecvată şi promptă a reclamaţiilor investitorilor. Pentru fondurile acestor administratori de fonduri, puteţi contacta companiile:

SAI ERSTE Asset Management SA România                                                

Bld. Aviatorilor, nr. 92, Bucureşti Sector 1, România             

Tel: +40 372 269 999

Fax: +40 372 870 995

E-Mail: office@erste-am.ro

Website: www.erste-am.ro   

Erste Asset Management GmbH

A-1100 Wien, Am Belvedere 1

Tel: +43 (0)50 100 19992

Fax: +43 (0)50 100 9 19992

E-Mail: contact@erste-am.com

Website: www.erste-am.com

ERSTE-SPARINVEST

Kapitalanlagegesellschaft m.b.H.

A-1100 Wien, Am Belvedere 1

Fax: +43 (0)50 100 9 19881

E-Mail: kontakt@sparinvest.com

Website: www.erste-am.at

Depunerea unei reclamaţii este gratuită. Reclamaţiile sosite sunt administrate cu promptitudine şi încercăm să găsim o soluţie adecvată cât de repede posibil. Toate reclamaţiile şi măsurile ulterioare sunt documentate şi arhivate.

 

Pentru fondurile acestor administratori de fonduri, Erste Asset Management GmbH şi ERSTE-SPARINVEST Kapitalanlagegesellschaft m.b.H. s-au alăturat Gemeinsame Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft (Joint Arbitration Board of the Austrian Credit Industry). Vă pteţi adresa acestui mediator pentru soluţionarea disputelor. Pentru mai multe informaţii despre Gemeinsame Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft privind procesele şi procedurile, puteţi vizita www.bankenschlichtung.at